首先我們分享一個(gè)寓言故事：這則故事是說，一個(gè)農(nóng)夫無意間發(fā)現(xiàn)一只會(huì)生金蛋的鵝，不久便成了富翁?？墒秦?cái)富卻使他變得更貪婪更急躁，每天一個(gè)金蛋已無法滿足他，于是農(nóng)夫異想天開地把鵝宰殺，企圖將鵝肚子里的金蛋全部取出來。誰知打開一看，鵝肚子里并沒有金蛋，鵝卻死了，再也生不出金蛋。
這則寓言故事是效能觀念一個(gè)很好的例證。一般人往往從金蛋的角度來衡量效率，也就是產(chǎn)品越多，效能越高?？墒巧厦娴墓适聟s告訴我們，效能包括兩個(gè)要素，一是“產(chǎn)出”(production)即金蛋，也就是你希望獲得的結(jié)果；二是“產(chǎn)能”(production capability)即鵝，也就是你借以達(dá)到目標(biāo)的資產(chǎn)或本領(lǐng)。
企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的自然法則：“產(chǎn)出、產(chǎn)能平衡”原則。僅重視金蛋，無視于鵝的人，結(jié)果會(huì)連產(chǎn)金蛋的資產(chǎn)本身都保不住。反之，“重鵝輕蛋”的人，最后可能養(yǎng)不活自己，更不用說鵝了。因此，產(chǎn)出與產(chǎn)能必須平衡才能達(dá)到真正的高效能。
“產(chǎn)出、產(chǎn)能平衡”原則告訴我們企業(yè)和管理者：“你希望員工如何對(duì)待客戶（顧客），就要如何對(duì)待員工。”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者，要注意你可以買到一個(gè)人的雙手，卻買不到他的心，而心才是忠誠與熱忱的根源；你可以買到一個(gè)人的身體，卻買不到他人的頭腦，而頭腦才是創(chuàng)造力與智慧的源泉。
金蛋和鵝的故事告訴我們，要關(guān)注企業(yè)及事物產(chǎn)出與產(chǎn)能平衡，不能急功近利，不能為了追求產(chǎn)出而忽略其它因素，特別是要關(guān)注企業(yè)產(chǎn)出要求和人力資源的關(guān)系，要認(rèn)真分析、調(diào)節(jié)爭(zhēng)取保持平衡。以人為本，人是決定效能主要因素，企業(yè)必須激勵(lì)員工。
我們認(rèn)真地思考，唯有在金蛋（產(chǎn)出）與鵝的健康和幸福（產(chǎn)能）之間取得平衡，才能實(shí)現(xiàn)真正的效能。企業(yè)要著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，著眼持續(xù)發(fā)展，注重產(chǎn)能，要認(rèn)真地思考短期利益與長期利益、工作與休息、薪酬與工作質(zhì)量的關(guān)系。
“兩會(huì)”期間，有記者采訪格力電器董明珠時(shí)，她說：“要像對(duì)待子女一樣呵護(hù)你的員工”。我相信如果她真的是這么做的，那么他的產(chǎn)能和效能也一定會(huì)很高。我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者，要注意關(guān)心員工的健康和幸福（產(chǎn)能），端正對(duì)待員工的態(tài)度，激發(fā)他們無限的創(chuàng)造力。（裝卸車間楊陽）
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